Retouren und Umtausch

Rückabwicklung

Du möchtest einen oder mehrere Artikel zurücksenden und/oder umtauschen? Kein Problem, Du hast bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Retouren und Umtausch innerhalb Deutschlands sind bei uns für Dich kostenlos. Um dir die Retoure so einfach und schnell wie möglich zu machen, gehe bitte wie folgt vor:

Schritt 1 - Rücksendeformular ausdrucken, ausfüllen und mit ins Paket legen.
Schritt 2 - Den Retourenaufkleber bei uns oder über das DHL-Portal beantragen, ausdrucken und aufs Paket kleben.
Schritt 3 - Das Paket in der nächsten Postfiliale (DHL Filiale, Packstation) kostenlos abgeben.

Anschrift für Retouren:
Disztinct Store, Enrico Sörgel
Carolastraße 20
08056 Zwickau

Wenn die Retoure bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir diese so schnell wie möglich. Je nach Wunsch tauschen wir die Ware aus oder erstatten den Kaufpreis zurück. Bitte sende das Paket grundsätzlich nicht unfrei an uns zurück!

Außerhalb Deutschlands:
Die Kosten für den Rückversand aus dem Ausland müssen von Dir übernommen werden, selbstverständlich kannst Du somit auch selbst entscheiden auf welchem Weg Du das Paket an uns zurück sendest.

Solltest Du noch Fragen haben, dann kontaktiere uns einfach im Chat oder via Mail.

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* Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten, wenn nicht anders beschrieben.
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